如果您有任何对于产品使用建议，请直接反馈给我们或者加入QQ群717157554
-
请问积分跟经验有什么用？
火星网校产品经理
感谢您的反馈！ 积分可以在积分商城http://www.hxsd.tv/integralmall/goods兑换商品；也可以解锁收费课程视频节并试看，部分免费公开课程固定章节学习需要消耗积分哦。 经验是学习努力的体现，一种荣誉的体现哦。
-
不论是在线看还是缓存视频都太慢了，请问是处理器的问题吗？(´-ω-`)
火星网校产品经理
建议您更换成wifi环境下观看，如果网络不佳，观看视频会出现卡顿情况的哦！祝您学有所成
-
下载完成的视频 没有删除的按钮
火星网校产品经理
向左滑动您想删除的视频，就能看到视频删除按钮，点击即可删除。谢谢您的反馈！
-
我是山东艺术学院设计学院的学生，我改过一次密码再登录之前的课程就没有了。我们学校的课程是必修的，需要修学分。但我只是修改了密码再登录里面的课程就没有了，我的同学都没有任何问题。我问过火星的老师他说是我的课程过期了，但这个是我们学校买的有两年。我改这个是在暑假，到现在也就一个月，这个课程是不可能过期的。我想知道是怎么回事，这个对我来说挺重要的，会影响毕业。谢谢
火星网校产品经理
您当前反馈的账号并没有相关的课程，是不是您登陆的账号有误
-
已经推广2个课程的，但是还是不能看相应的课程
火星网校产品经理
必须领取才行
-
为什么下载过的视频，看不成？
火星网校产品经理
已加您微信，希望能为您解决问题，祝您学有所成！
-
密码更改不了
火星网校产品经理
已加您微信，希望能为您解决问题，祝您学有所成！
-
下载多了会出现卡顿卡死的现象希望进快改进
火星网校产品经理
谢谢您提的建议，祝您学有所成！
-
拉够两人助力怎么领不了免费课，难道是骗人的？
火星网校产品经理
点领取信息，直接领取
-
每次下载好的，去哪里了？被吃了？
火星网校产品经理
已经加您QQ，烦请同意下，为您解答疑问，谢谢！
